La compañía de telecomunicaciones está llevando a cabo una investigación sobre un posible ciberataque que habría comprometido una cantidad significativa de registros de clientes, especialmente en Perú. El incidente fue revelado por un grupo de ciberseguridad, que informó sobre la publicación en línea de una muestra de un millón de registros pertenecientes a clientes peruanos.
El atacante, identificado como «Dedale», afirma haber obtenido acceso a aproximadamente 22 millones de registros de clientes. Es importante señalar que un solo cliente puede tener múltiples registros, por lo que esta cifra no necesariamente representa 22 millones de individuos afectados. La muestra filtrada incluye información sensible como nombres completos, números de identificación nacional, números de teléfono móvil, planes de servicio y actualizaciones de estado.
El delincuente cibernético ha pedido un pago de 1,500 dólares como rescate para evitar la publicación del resto de los datos obtenidos. Esta cifra es llamativamente baja en comparación con las solicitudes habituales en este tipo de incidentes, lo que ha provocado preocupación sobre las intenciones y la autenticidad del ataque.
Este suceso tiene lugar poco después de que la corporación transfiriera su sucursal en Perú a una firma argentina por cerca de 900.000 euros. La transacción formó parte de un plan para concentrarse en sus mercados prioritarios y disminuir su actividad en América Latina.
Las autoridades de la empresa han confirmado que están investigando la supuesta brecha de seguridad y que la muestra publicada corresponde a datos de clientes en Perú. Hasta el momento, no se ha determinado si los datos de clientes en otros países también han sido comprometidos.
Este no es el primer incidente de seguridad que enfrenta la compañía. En enero de 2025, fue víctima de un ataque cibernético que resultó en la extracción de 2.3 gigabytes de datos. Además, en mayo de 2024, se investigó una posible filtración de datos que afectó a 120,000 clientes y empleados, aunque se aclaró que no se comprometieron informaciones sensibles como cuentas bancarias o contraseñas.hipertextual.comcincodias.
La empresa ha reiterado su compromiso con la seguridad de los datos de sus clientes y ha asegurado que está tomando todas las medidas necesarias para investigar y mitigar el impacto de este incidente. Se espera que las autoridades pertinentes también participen en la investigación para determinar el alcance total de la brecha y prevenir futuros ataques.
Este caso subraya la creciente amenaza que representan los ciberataques para las empresas y la importancia de implementar medidas de seguridad robustas para proteger la información de los clientes. La situación continúa desarrollándose, y se espera que se proporcionen más detalles a medida que avance la investigación.